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話說涵穎爹爹的白頭髮都是由涵穎一手包辦染黑
這次回新竹,涵穎的母親大人要求涵穎幫父親大人染頭髮

結果母親大人不小心買到了過期的染髮劑,怎麼辦呢?

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涵穎的母親大人帶著涵穎要求去退貨

媽咪:老闆,這個過期了,結塊無法使用

老闆:怎麼可能,我從來沒遇過這個問題,這本然就a劑跟b劑要混合啊,本來就會有顆粒
媽咪:他就已經過期了咩!
老闆:阿你都開過了我又不能拿去廠商退
媽咪:那你找沒過期的給我
老闆:ㄚ他本來就是這樣阿,還是能染成黑色啊!
我:老闆,他都繳不均勻了怎麼染啊?

老闆:阿你要是沒開過我就能換給你阿!
媽咪:阿你怎麼能賣過期的的東西
老闆:那怎麼別人都沒有反應這個問題

(這老闆整個就不想聽解釋,完全不願意想辦法負責)

這時候我家娘親大人就火大了
媽咪:那你退錢給我~
這時老闆只好心不甘情不願的去拿錢

(然後我們離開了店家,就發誓,再也不要去這家了)

 

ps:做生意本來就有賺有陪,不要抱持這每筆都要賺錢的心態
   要傾聽客人的訴求及所說的話,不要只是顧著要把自己的話講完
   態度好一點,可以留住客人;硬要爭到贏,只會把客人敢跑
   做一個好老闆,「顧客至上」,這些顧客會幫你拉攏更多的顧客
   損失一點得到的將是你看不到的甚至十倍千倍

【Honey CAN.甜心罐】清醍醐涵穎與你真心地分享︿︿

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